アンケート二次元レポート

スポーツ施設の管理・運営に関するアンケート結果報告

調査期間

：2007年01月26日～2007年02月02日

全対象者数

：2142

回答者数

：1319

回答率

：61.6%

	コメント
	スポーツ施設の管理・運営に関するアンケートにご協力いただきありがとうございました。市川市のスポーツ施設はスポーツセンターを拠点に、塩浜市民体育館、信篤市民体育館、また、屋外プールやスポーツ広場等の公共の施設が点在しております。今回のアンケートでは、スポーツ施設を利用されていない方も約53％となっております。これについては、様々な理由があると思いますが、現在、利用されていない方が、何かをきっかけにスポーツを始め、スポーツ施設を利用していただく時には、快適な場を提供したいと考えております。　そして、スポーツ施設の管理・運営についてですが、約61％の方が賛成と過半数以上を占めており、民間委託によるサービス向上が期待されていることを示しております。期待する内容も「窓口の対応がよくなる」や「施設や備品が改善される」また「施設予約が便利になる」「経費削減」などハード面はもとよりソフト面にまで期待をしている結果となりました。　今回のアンケートの結果を参考に、各施設の目的や現状に応じた管理体制について十分検討していき、スポーツ施設の管理･運営の充実を図ります。　　また、市川市では「いつでも、どこでも、だれとでも」を合言葉に総合型地域スポーツクラブが昨年４月に国府台地区で設立、平成１９年４月には塩浜地区で設立予定です。　スポーツを地域から盛り上げて、施設を有意義に利用していくことは市民の皆様の健康増進、スポーツ向上につながります。運動するきっかけがここにあります。ぜひ興味のある方はご参加ください。スポーツ施設の管理・運営に関すること以外にも、多数ご意見をいただきました。現状の改善の参考とさせていただきます。ご協力ありがとうございました。市川市スポーツ施設の詳細はこちら実施機関：スポーツ振興課記述欄でのご意見やご要望をいくつか紹介します。・民間委託にすれば、使用料が発生すると思うが、ようは金額だと思う。　１００円、２００円で借りられるのであればよいが、ある程度の利用者を見込まなければならないだろうし、利用者が減り運営が厳しくなれば、必然的に使用料が上がるか、管理が怠るかのどちらかになるのではないかと思う。　ボランティアを募る、民間と市の共同運営など他の策はないでしょうか？ ≪専業主婦３０歳代女性≫ ・基本的に民間委託に賛成ですが、委託先の選定に当たっては、少なくとも現行の営業時間や使用料、提供サービス等の水準を落とさないことを大前提にしてください。また、周辺には民間のスポーツジムが多数ありますので、そうした施設とのサービスの重複を避け、それらを補完するような領域が提供されることを期待します。 ≪会社員３０歳代男性≫ ・経費節減という理想は理解できるが、実現できるとはあまり思えない。民間会社は利益を追求するため、値上がりやサービスの悪化が予想され、いずれ倒産するように思う。そうすると、負債は市の負担になるだけでなく、施設も失うように感じる。 ≪教職員　４０代　女性≫ ・施設、管理がどのようになるのか、サービスの向上やメリットについて､具体的に提示してもらわないと、良いとか悪いとか判断がつかないと思う。いずれにしても、今よりも利用しやすく、サービスの向上を望みます。 ≪会社員　４０歳代　男性≫ ・安く手軽に安心に利用できると思っていたので、民間だったらもっと採算重視になるので、反対です。市の財政の問題もあるのでしょうが、何でも民間委託すれば良いというものではない。　これから利用したいと思っていたので、民間になったら困ります。民間のスポーツジムとは違うのですから。 ≪専業主婦　５０歳代　女性≫ ・市のスポーツ施設の民間委託については、メリット・デメリットの観点から、賛否両論が出るところです。民間が運営した場合、収益を上げる必要から、利用料金が上がる懸念がありますが、民間の方が、運営ノウハウが蓄積されており、効率的に事業を行えるので、結果的に利用者の利便性が高まる筈です。委託業者選定時に、専門家の意見も取入れ、競争原理を働かせ、採用後も厳正に市がチェック機能を働かせて、最終責任を取れば、民間委託した場合の不安は消えると思います。 ≪経営者･役員　５０歳代　女性≫ ・民間委託を経費的視点から採用するのであれば反対。　民間施設のノウハウとサービス向上の視点から導入するのであれば賛成。そのために費用負担が増えるのはやむを得ない事と思う。　どちらにしても市の施設である以上、最終的責任は市であるのだから、市が実施した事となり、その辺の広報が必要となる。 ≪公務員　５０歳代　男性≫ ・今、民間に民間にと流れていますが、民間委託はそんなにいいのでしょうか。民間では　利益追求が第一で　利用者の使用料が　お給料となります。市の施設であっても　使用料が高くなる可能性があり　使えなくなるサークルも出てきます。何故公務員では出来ないのですか。多すぎるなら公務員を削減して　退職してやる気元気のある人に　ボランティアになってもらえば良いのではないですか。民間委託はあまり賛成出来ない。 ≪専業主婦　６０歳代　女性≫ ・最近はやりの民間委託を考えているようですが、「民間委託＝サービス向上・経費節減」とならないのが世の常です。委託の対象は、主体としてスポーツ愛好者になると思われますが、広く「運動と健康」という視点から取り組んでいくことが少子・高齢化社会に必要と考えます。そこで、行政が「しなければならないこと、してはならないこと」、「できること、できないこと」を整理した上で今後の「健康都市市川」を念頭に、限りある税収の中で市民が、真に求めるものをサービスする事を考えて下さい。行政の自己満足に陥らないことを節に願っています。尚、委託ではなく、高齢者の活躍の場を提供（社会参加）することも、トータル的に見て社会保障費の低減につながると考えますが、如何でしょうか。 ≪会社員　６０歳代　男性≫ ・スポーツは市民の健康維持に必要不可欠だ。施設の運営、指導など市民自らの責任で実行するのが理想です。民間委託の前に、市民活動の一環として、スポーツ・ボランティア制を提案します。 ≪無職　７０歳代　男性≫

あなたは、スポーツ施設を利用する場合、主にどのような利用をしていますか？

メイン項目	：あなたは、スポーツ施設を利用する場合、主にどのような利用をしていますか？
サブ項目	：年代

絶対数

団体で利用

214

個人で利用

350

団体・個人の両方で利用

利用していない

705

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

団体で利用

個人で利用

団体・個人の両方で利用

利用していない

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

一覧表

	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	80代	90代	100代
団体で利用	1	17	77	67	23	20	9	0	0	0
個人で利用	2	26	125	106	40	36	15	0	0	0
団体・個人の両方で利用	0	1	24	11	6	6	2	0	0	0
利用していない	5	46	255	174	95	98	32	0	0	0

あなたは、スポーツ施設を利用する場合、主にどのような利用をしていますか？(年代別)

メイン項目	：年代
サブ項目	：あなたは、スポーツ施設を利用する場合、主にどのような利用をしていますか？

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

団体で利用

個人で利用

団体・個人の両方で利用

利用していない

あなたは、市川市が運営しているスポーツ施設を、民間委託することについてどう思われますか？

メイン項目	：あなたは、市川市が運営しているスポーツ施設を、民間委託することについてどう思われますか？
サブ項目	：年代

絶対数

賛成

415

どちらかというと賛成

390

どちらかというと反対

138

反対

よくわからない

338

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

賛成

どちらかというと賛成

どちらかというと反対

反対

よくわからない

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

一覧表

	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	80代	90代	100代
賛成	1	16	138	107	64	61	28	0	0	0
どちらかというと賛成	2	28	131	117	45	48	19	0	0	0
どちらかというと反対	2	6	51	39	18	18	4	0	0	0
反対	1	3	10	10	3	10	1	0	0	0
よくわからない	2	37	151	85	34	23	6	0	0	0

あなたは、市川市が運営しているスポーツ施設を、民間委託することについてどう思われますか？（年代別）

メイン項目	：年代
サブ項目	：あなたは、市川市が運営しているスポーツ施設を、民間委託することについてどう思われますか？

絶対数

10代

20代

30代

481

40代

358

50代

164

60代

160

70代

80代

90代

100代

賛成

どちらかというと賛成

どちらかというと反対

反対

よくわからない

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

賛成

どちらかというと賛成

どちらかというと反対

反対

よくわからない

一覧表

	賛成	どちらかというと賛成	どちらかというと反対	反対	よくわからない
10代	1	2	2	1	2
20代	16	28	6	3	37
30代	138	131	51	10	151
40代	107	117	39	10	85
50代	64	45	18	3	34
60代	61	48	18	10	23
70代	28	19	4	1	6
80代	0	0	0	0	0
90代	0	0	0	0	0
100代	0	0	0	0	0

あなたは、市川市が運営しているスポーツ施設を、民間委託することについてどう思われますか？

メイン項目	：職業
サブ項目	：あなたは、市川市が運営しているスポーツ施設を、民間委託することについてどう思われますか？

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

会社員

公務員

経営者・役員

自営業

自由業

教職員

農林・水産

パート・アルバイト

専業主婦

学生

無職

賛成

どちらかというと賛成

どちらかというと反対

反対

よくわからない

一覧表

	賛成	どちらかというと賛成	どちらかというと反対	反対	よくわからない
会社員	149	122	43	13	91
公務員	38	21	15	3	13
経営者・役員	11	8	2	2	3
自営業	23	14	4	6	13
自由業	11	5	2	0	5
教職員	2	8	1	1	4
農林・水産	2	1	0	0	0
パート・アルバイト	33	45	14	2	44
専業主婦	80	112	41	6	136
学生	5	8	4	1	9
無職	61	46	12	4	20

民間委託をした場合、どのようなサービスの向上が期待されると思いますか？

メイン項目	：民間委託をした場合、どのようなサービスの向上が期待されると思いますか？
サブ項目	：年代

絶対数

施設の予約が便利になる

513

主催事業の内容が良くなる

344

施設が使いやすくなる

454

利用料金が安くなる

309

利用時間が拡大する

690

窓口の対応が良くなる

575

施設や備品が改善される

551

サービスは向上しない

128

その他

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

施設の予約が便利になる

主催事業の内容が良くなる

施設が使いやすくなる

利用料金が安くなる

利用時間が拡大する

窓口の対応が良くなる

施設や備品が改善される

サービスは向上しない

その他

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

一覧表

	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	80代	90代	100代
施設の予約が便利になる	2	24	200	153	58	56	20	0	0	0
主催事業の内容が良くなる	4	26	128	92	34	51	9	0	0	0
施設が使いやすくなる	2	31	179	120	51	52	19	0	0	0
利用料金が安くなる	3	28	120	82	30	33	13	0	0	0
利用時間が拡大する	4	47	247	207	86	74	25	0	0	0
窓口の対応が良くなる	1	29	216	158	70	69	32	0	0	0
施設や備品が改善される	5	42	217	160	54	59	14	0	0	0
サービスは向上しない	0	8	40	33	17	24	6	0	0	0
その他	1	6	26	19	12	15	3	0	0	0

民間委託をした場合、不安に思うことはありますか？

メイン項目	：民間委託をした場合、不安に思うことはありますか？
サブ項目	：年代

絶対数

利用の公平性や平等性が保てない

388

個人情報が適正に管理されるか不安

385

経費削減等によってサービスが低下する

419

不安に思うことはない

238

その他

135

わからない

222

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

利用の公平性や平等性が保てない

個人情報が適正に管理されるか不安

経費削減等によってサービスが低下する

不安に思うことはない

その他

わからない

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

一覧表

	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	80代	90代	100代
利用の公平性や平等性が保てない	3	27	129	104	45	61	19	0	0	0
個人情報が適正に管理されるか不安	6	25	136	98	50	56	14	0	0	0
経費削減等によってサービスが低下する	3	43	159	113	39	48	14	0	0	0
不安に思うことはない	0	3	64	75	40	42	14	0	0	0
その他	1	11	63	39	13	6	2	0	0	0
わからない	0	19	88	60	25	21	9	0	0	0

利用料金制の採用についてどう考えますか？

メイン項目	：利用料金制の採用についてどう考えますか？
サブ項目	：年代

絶対数

利用料金制は採用しないでほしい

274

利用料金制を採用してもいい

564

どちらともいえない

462

その他

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

利用料金制は採用しないでほしい

利用料金制を採用してもいい

どちらともいえない

その他

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

一覧表

	10代	20代	30代	40代	50代	60代	70代	80代	90代	100代
利用料金制は採用しないでほしい	2	21	95	73	31	40	12	0	0	0
利用料金制を採用してもいい	3	25	176	158	84	87	31	0	0	0
どちらともいえない	3	43	204	125	46	30	11	0	0	0
その他	0	1	6	2	3	3	4	0	0	0

利用料金制の採用についてどう考えますか？

メイン項目	：年代
サブ項目	：利用料金制の採用についてどう考えますか？

割合

10%|

20%|

30%|

40%|

50%|

60%|

70%|

80%|

90%|

100%|

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

80代

90代

100代

利用料金制は採用しないでほしい

利用料金制を採用してもいい

どちらともいえない

その他

一覧表

	利用料金制は採用しないでほしい	利用料金制を採用してもいい	どちらともいえない	その他
10代	2	3	3	0
20代	21	25	43	1
30代	95	176	204	6
40代	73	158	125	2
50代	31	84	46	3
60代	40	87	30	3
70代	12	31	11	4
80代	0	0	0	0
90代	0	0	0	0
100代	0	0	0	0