セブン-イレブンで証明書を取得できるサービスについて 2011年07月01日 23:57 現在 設問: 年代 有効回答者数: 1902名 選択項目 回答件数 割合   10代 3件 0% 20代 73件 4% 30代 424件 22% 40代 561件 29% 50代 296件 16% 60代 353件 19% 70代 177件 9% 80代〜 15件 1% 設問: 性別 有効回答者数: 1902名 選択項目 回答件数 割合   男性 915件 48% 女性 987件 52% 設問: 職業 有効回答者数: 1902名 選択項目 回答件数 割合   会社員 598件 31% 公務員 113件 6% 経営者・役員 33件 2% 自営業 79件 4% 自由業 43件 2% 教職員 26件 1% 農林・水産 2件 0% パート・アルバイト 175件 9% 専業主婦 504件 26% 学生 20件 1% 無職 264件 14% その他 45件 2% 設問: 居住年数 有効回答者数: 1863名 選択項目 回答件数 割合   〜１年 64件 3% 〜３年 121件 6% 〜５年 134件 7% 〜１０年 285件 15% 〜１５年 245件 13% 〜２０年 140件 8% 〜３０年 248件 13% ３０年以上 560件 30% 住んでいない 66件 4% 設問: 住基カードをお持ちですか？ （※参考：市川市での累計発行枚数は、平成23年4月末時点で94,265枚（人口比約20%）です。） 有効回答者数: 1902名 選択項目 回答件数 割合   持っている　→Q3へ 1014件 53% 持っていない　→Q2へ 888件 47% 設問: Q1で「持っていない」と回答された方に伺います。 住基カードをお持ちでない理由（必要と感じない理由）は何ですか？（複数回答可（３つまで）） 有効回答者数: 884名 選択項目 回答件数 割合   申請手続きに行くのが面倒だから 363件 41% カードの交付手数料（500円）が高いから 320件 36% カードの受け取りが本人でなければならないから 67件 8% 住基カードの発行に時間がかかりそうだから 42件 5% 住基カード以外に公的な身分証を持っているから 400件 45% 証明書を取得する機会がないから 196件 22% セキュリティに不安があるから 239件 27% 住基カードを使って利用できるサービスを知らないから 128件 14% 住基カード自体を知らないから 15件 2% その他（全角50文字以内） 87件 10% 設問: コンビニ交付サービスは、窓口より利用時間が長く（6時30分〜23時、土日も発行可能）、手数料も安く（50円引）証明書を取得できるサービスです。 有効回答者数: 1902名 選択項目 回答件数 割合   利用したことがある　→Q4へ 96件 5% 利用したことはないが知っている　→Q5へ 888件 47% 知らなかった　→Q6へ 918件 48% 設問: Q3で「利用したことがある」と回答された方に伺います。 コンビニ交付サービスをどこで知りましたか？（複数回答可（いくつでも）） 有効回答者数: 158名 選択項目 回答件数 割合   広報紙 92件 58% 市公式Webサイト 55件 35% 庁舎等に掲示されているポスター 20件 13% 新聞・雑誌・テレビ等の報道 22件 14% セブン-イレブン店舗 23件 15% 窓口で説明を受けた 26件 16% 知人からのクチコミ 9件 6% その他（全角50文字以内） 13件 8% 設問: Q3で「利用したことはないが知っている」と回答された方に伺います。 利用しない理由をご記入ください（複数回答可（いくつでも）） 有効回答者数: 913名 選択項目 回答件数 割合   住基カードを持っていないから 336件 37% セブン-イレブンが近所や通勤途中にないから 90件 10% 市役所、支所、出張所等の窓口が近所にあるから 293件 32% 自動交付機が近所にあるから 151件 17% 証明書を取得する必要がないから 336件 37% その他（全角50文字以内） 49件 5% 設問: Q3で「知らなかった」と回答された方に伺います。 今後、証明書を取得する際は、コンビニを利用してみたいですか？ 有効回答者数: 1011名 選択項目 回答件数 割合   利用したい 618件 61% 利用したくない（よければ理由をご記入ください） 133件 13% どちらでもない 260件 26%

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