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セブン-イレブンで証明書を取得できるサービスについて
2011年07月01日 23:57 現在
設問: 年代 有効回答者数: 1902名
選択項目 回答件数 割合  
10代 3件 0%
20代 73件 4%
30代 424件 22%
40代 561件 29%
50代 296件 16%
60代 353件 19%
70代 177件 9%
80代〜 15件 1%

設問: 性別 有効回答者数: 1902名
選択項目 回答件数 割合  
男性 915件 48%
女性 987件 52%

設問: 職業 有効回答者数: 1902名
選択項目 回答件数 割合  
会社員 598件 31%
公務員 113件 6%
経営者・役員 33件 2%
自営業 79件 4%
自由業 43件 2%
教職員 26件 1%
農林・水産 2件 0%
パート・アルバイト 175件 9%
専業主婦 504件 26%
学生 20件 1%
無職 264件 14%
その他 45件 2%

設問: 居住年数 有効回答者数: 1863名
選択項目 回答件数 割合  
〜1年 64件 3%
〜3年 121件 6%
〜5年 134件 7%
〜10年 285件 15%
〜15年 245件 13%
〜20年 140件 8%
〜30年 248件 13%
30年以上 560件 30%
住んでいない 66件 4%

設問: 住基カードをお持ちですか?
(※参考:市川市での累計発行枚数は、平成23年4月末時点で94,265枚(人口比約20%)です。)
有効回答者数: 1902名
選択項目 回答件数 割合  
持っている →Q3へ 1014件 53%
持っていない →Q2へ 888件 47%

設問: Q1で「持っていない」と回答された方に伺います。
住基カードをお持ちでない理由(必要と感じない理由)は何ですか?(複数回答可(3つまで))
有効回答者数: 884名
選択項目 回答件数 割合  
申請手続きに行くのが面倒だから 363件 41%
カードの交付手数料(500円)が高いから 320件 36%
カードの受け取りが本人でなければならないから 67件 8%
住基カードの発行に時間がかかりそうだから 42件 5%
住基カード以外に公的な身分証を持っているから 400件 45%
証明書を取得する機会がないから 196件 22%
セキュリティに不安があるから 239件 27%
住基カードを使って利用できるサービスを知らないから 128件 14%
住基カード自体を知らないから 15件 2%
その他(全角50文字以内) 87件 10%

設問: コンビニ交付サービスは、窓口より利用時間が長く(6時30分〜23時、土日も発行可能)、手数料も安く(50円引)証明書を取得できるサービスです。 有効回答者数: 1902名
選択項目 回答件数 割合  
利用したことがある →Q4へ 96件 5%
利用したことはないが知っている →Q5へ 888件 47%
知らなかった →Q6へ 918件 48%

設問: Q3で「利用したことがある」と回答された方に伺います。
コンビニ交付サービスをどこで知りましたか?(複数回答可(いくつでも))
有効回答者数: 158名
選択項目 回答件数 割合  
広報紙 92件 58%
市公式Webサイト 55件 35%
庁舎等に掲示されているポスター 20件 13%
新聞・雑誌・テレビ等の報道 22件 14%
セブン-イレブン店舗 23件 15%
窓口で説明を受けた 26件 16%
知人からのクチコミ 9件 6%
その他(全角50文字以内) 13件 8%

設問: Q3で「利用したことはないが知っている」と回答された方に伺います。
利用しない理由をご記入ください(複数回答可(いくつでも))
有効回答者数: 913名
選択項目 回答件数 割合  
住基カードを持っていないから 336件 37%
セブン-イレブンが近所や通勤途中にないから 90件 10%
市役所、支所、出張所等の窓口が近所にあるから 293件 32%
自動交付機が近所にあるから 151件 17%
証明書を取得する必要がないから 336件 37%
その他(全角50文字以内) 49件 5%

設問: Q3で「知らなかった」と回答された方に伺います。
今後、証明書を取得する際は、コンビニを利用してみたいですか?
有効回答者数: 1011名
選択項目 回答件数 割合  
利用したい 618件 61%
利用したくない(よければ理由をご記入ください)
133件 13%
どちらでもない 260件 26%

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