市川市民の買物動向に関するアンケート 2013年08月12日13:11 現在 設問: 年代 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   10代 4件 0% 20代 23件 2% 30代 216件 16% 40代 377件 28% 50代 221件 17% 60代 267件 20% 70代 191件 14% 80代〜 28件 2% 不明 3件 0% 設問: 性別 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   男性 719件 54% 女性 608件 46% 不明 3件 0% 設問: 職業等について、あてはまるものを１つ選んでください。 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   お勤め（市内） 100件 8% お勤め（市外） 414件 31% パート・アルバイト 138件 10% 自営業・自由業 88件 7% 専業主婦（夫） 298件 22% その他（無職・学生・年金・不動産収入等） 292件 22% 設問: 市川市に住んでいて、買物の利便性についてどう感じていますか？ 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   とても満足 268件 20% やや満足 468件 35% 普通 368件 28% やや不満 181件 14% とても不満 45件 3% 設問: 買物をする際、気をつけていることは何ですか？ ※あてはまるものをすべてお選びください 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   品質をよく調べる 815件 61% 安全性に気をつける 796件 60% 必要なものを、必要なだけ買う 719件 54% 商品の表示内容を確認する 582件 44% 買物場所を使いわける 682件 51% メーカー・生産者を確認する 499件 38% できるだけ低価格品を買う 577件 43% 事前に情報を調べる 269件 20% 短時間で終わらせる 237件 18% 買物回数を減らす 238件 18% 時間を十分にかける 82件 6% 店のサービス内容を重視する 304件 23% 近いところに行く 434件 33% 馴染みの店に行く 387件 29% 設問: 買物で不便や不満に思っていることは何ですか？ ※あてはまるものをすべてお選びください。 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   買物に家族の協力が得られない 49件 4% 歩いて買物に行くのは大変 388件 29% 重たいものが持てない 302件 23% （病気やケガ、子育てなどで）外出できない 47件 4% 店舗が広すぎる 32件 2% 品質・鮮度・品揃えが不満 365件 27% 買物したいときに開店していない 143件 11% 接客・サービスが不満 99件 7% バス等の公共交通機関が不便 207件 16% 店までの距離が遠い 307件 23% 駐車・駐輪スペースがない 378件 28% 価格が高い 219件 16% 設問: 買物に関する情報源について伺います。 普段、買物に関する情報は、どこから得ていますか？ ※あてはまるものをすべてお選びください。 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   インターネット（主にパソコン） 594件 45% インターネット（主に携帯端末） 116件 9% メールマガジン 83件 6% 新聞・雑誌・情報誌・フリーペーパー 528件 40% チラシ・ダイレクトメール（郵便） 764件 57% クチコミ 220件 17% 店頭ポスター 367件 28% テレビ・ラジオ 97件 7% 設問: 主にいつ買物に行きますか？あてはまるところ1つをお選びください。 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   平日　朝　6時〜9時 4件 0% 平日　午前　9時〜12時 311件 23% 平日　午後　12時〜15時 155件 12% 平日　午後　15時〜18時 283件 21% 平日　夜　18時〜21時 186件 14% 平日　夜　21時〜24時 26件 2% 平日　深夜　0時〜6時 1件 0% 休日・祝日 364件 27% 設問: 主に、どこで買物をしますか？あてはまるところ１つをお選びください。 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   市川市内 1128件 85% 都内 36件 3% 船橋市 77件 6% 千葉市 5件 0% 浦安市 24件 2% 松戸市 37件 3% その他 23件 2% 設問: ※Q９〜Q１２では買い物の場所（方法）を伺います。 次の商品は主に、市川市内のどのような場所（方法）で買い物をしますか？ ☆野菜・肉・魚・惣菜、日用雑貨品 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   大型店・スーパーマーケット・ホームセンター 1174件 88% 商店（街） 71件 5% コンビニエンスストア 15件 1% インターネット等 15件 1% 市川市内では買物しない 55件 4% 設問: ☆紳士服・婦人服・子供服、家具や電化製品など 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   大型店・スーパーマーケット・ホームセンター 870件 65% 商店（街） 35件 3% コンビニエンスストア 1件 0% インターネット等 114件 9% 市川市内では買物しない 310件 23% 設問: ☆自宅以外での食事、レストラン、そば店、居酒屋など 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   大型店・ショッピングモール等 602件 45% 商店（街） 530件 40% コンビニエンスストア 10件 1% 市川市内では外食しない 188件 14% 設問: ☆その他　美容院・理髪店、クリーニング、習い事、エステ等 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   大型店・ショッピングモール等 215件 16% 商店（街） 937件 70% コンビニエンスストア 4件 0% 市川市内では利用しない 174件 13% 設問: ※Q１３〜Q１９では、お住まいの商店街についてお聞きします。 あなたは近くの商店街を利用しますか? 有効回答者数: 1330名 選択項目 回答件数 割合   利用する 719件 54% 利用しない　　　　　　　→Q２０へ 474件 36% 商店街の存在を知らない　→Q２０へ 137件 10% 設問: Q１３で「利用する」を選んだ方に伺います。 商店街を利用する理由について、あてはまるものをすべてお選びください。 有効回答者数: 731名 選択項目 回答件数 割合   家や職場から近い 525件 72% 配達してくれるから 39件 5% 気に入った店がある 253件 35% アフターサービスが良い 23件 3% 商品の品質が良い 115件 16% 魅力的な特売をやる 79件 11% 買物が一度で済む 135件 18% チラシ等で情報が入る 176件 24% 価格が安い 173件 24% ポイント・スタンプ割引がある 98件 13% 品揃えが良い 56件 8% 交通量が少なく安全 32件 4% 店員が親切 84件 11% 昔からの馴染みだから 120件 16% 他の用事のついで 69件 9% 歩いていて楽しい雰囲気 36件 5% 他では買えない商品・サービスがある 28件 4% 設問: Q１３で「利用する」を選んだ方に伺います。 以下の中から、お住まいの商店街で満足している点をすべてお選びください。 有効回答者数: 729名 選択項目 回答件数 割合   接客態度 231件 32% 値段 313件 43% 品質 206件 28% 品揃え 171件 23% 商店街の雰囲気 141件 19% 営業時間 131件 18% 店の種類の多さ 38件 5% 買物以外の楽しみ 57件 8% 商品知識の豊富さ 42件 6% 特になし 147件 20% 設問: Q１３で「利用する」を選んだ方に伺います。 以下の中から、お住まいの商店街で不満に思っている点をすべてお選びください。 有効回答者数: 730名 選択項目 回答件数 割合   接客態度 52件 7% 値段 155件 21% 品質 89件 12% 品揃え 282件 39% 商店街の雰囲気 80件 11% 営業時間 135件 18% 店の種類の多さ 110件 15% 買物以外の楽しみ 73件 10% 商品知識の豊富さ 25件 3% 特になし 219件 30% 設問: Q１３で「利用する」を選んだ方に伺います。 以下の中から、お住まいの近くの商店街のイベント・催しで満足している点を１つお選びください。 有効回答者数: 730名 選択項目 回答件数 割合   売り出し 345件 47% スタンプや金券サービス 131件 18% 祭り・盆踊り等のイベント 111件 15% その他（２０文字以内） 143件 20% 設問: Q１３で「利用する」を選んだ方に伺います。 以下の中から、お住まいの近くの商店街のイベント・催しで不満に思っている点を１つお選びください。 有効回答者数: 725名 選択項目 回答件数 割合   売り出し 177件 24% スタンプや金券サービス 224件 31% 祭り・盆踊り等のイベント 97件 13% その他（２０文字以内） 227件 31% 設問: Q１３で「利用する」を選んだ方に伺います。 お住まいの近くの商店街に取り組んで欲しいことは何ですか？ ※あてはまるものをすべてお選びください。 有効回答者数: 725名 選択項目 回答件数 割合   野菜・魚・肉など生鮮三店の充実 277件 38% 店舗数の増加 189件 26% 特色ある商品・品揃えの見直し 255件 35% 駐車場・駐輪場の整備 216件 30% 価格を安くしてほしい 224件 31% 個々の店舗の魅力アップ 220件 30% 営業時間の延長 100件 14% トイレ・休憩所等コミュニティ施設の整備 130件 18% 歩道の確保 159件 22% フリーマーケットや朝市などの定期開催 123件 17% 宅配サービスなどの充実 71件 10% 魅力あるイベント・売り出しの実施 175件 24% 街路のバリアフリー化 72件 10% 高齢者のふれあい施設や託児所の設置 46件 6% ポイントカード等の充実 135件 19% 商店街灯や防犯カメラの設置 72件 10% 店や催しに関する情報提供 90件 12%

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