読書と図書館に関するアンケート 2022年03月01日11:34 現在 設問: 年代 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   10代 2件 0% 20代 24件 2% 30代 116件 9% 40代 291件 21% 50代 396件 29% 60代 200件 15% 70代 190件 14% 80代〜 72件 5% 不明 63件 5% 設問: 性別 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   男性 670件 49% 女性 624件 46% 不明 60件 4% 設問: 本や雑誌（電子書籍を含む）を読む習慣はありますか。 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   ある 1119件 83% ない（→Q7へ） 235件 17% 設問: 【Ｑ1で「ある」と答えた方にお聞きします】 タブレット端末やスマートフォン、パソコンなどで電子書籍を読んだことがありますか。ここでいう「電子書籍」には、マンガ、雑誌、新聞も含みます。（複数選択可） 有効回答者数: 1123名 選択項目 回答件数 割合   有料の電子書籍（小説・実用書等）を読んだ 261件 23% 有料の電子書籍（雑誌・新聞）を読んだ 219件 20% 有料の電子書籍（マンガ）を読んだ 207件 18% 無料の電子書籍（小説・実用書等）を読んだ 332件 30% 無料の電子書籍（雑誌・新聞）を読んだ 405件 36% 無料の電子書籍（マンガ）を読んだ 395件 35% 電子書籍を読んだことはない（→Q6へ） 367件 33% 設問: 【Ｑ1で「ある」と答えた方にお聞きします】 現在あなたが利用している電子書籍について、（紙媒体の本と比較した場合の）読み易さについての感想をお聞かせください。 有効回答者数: 783名 選択項目 回答件数 割合   とても読み易い 42件 5% 読み易い 253件 32% やや読みにくい 382件 49% 読みにくい 106件 14% 設問: 【Ｑ1で「ある」と答えた方にお聞きします】 現在あなたが利用している電子書籍の種類（ラインナップ）の多さについて、あなたの満足度をお聞かせください。 有効回答者数: 772名 選択項目 回答件数 割合   満足 136件 18% やや満足 358件 46% やや不満 221件 29% 不満 57件 7% 設問: 【Ｑ1で「ある」と答えた方にお聞きします】 新型コロナ感染拡大期前（2020年2月まで）に比べて、生活の中で電子書籍の読書量は変わりましたか。 有効回答者数: 776名 選択項目 回答件数 割合   増えた 212件 27% 減った 49件 6% 変わらない 515件 66% 設問: 【Ｑ1で「ある」と答えた方にお聞きします】 新型コロナ感染拡大期前（2020年2月まで）に比べて、生活の中で（紙媒体の）本や雑誌の読書量は変わりましたか。 有効回答者数: 1013名 選択項目 回答件数 割合   増えた 303件 30% 減った 141件 14% 変わらない 569件 56% 設問: あなたは市川市在住・在勤・在学のいずれかに当てはまりますか。 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   はい 1293件 95% いいえ 61件 5% 設問: あなたは、市川市内の公共図書館もしくは関連施設（公民館図書室その他予約図書受け取り窓口等）を利用していますか。また、利用している方は頻度をお答えください。 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   ほぼ毎日利用 6件 0% 週に3日以上利用 14件 1% 週に1〜2日利用 143件 11% 2週に1度利用 206件 15% 1ヶ月に1度利用 170件 13% 年に数回利用 280件 21% 1年以上利用していない 404件 30% これまで1度も利用したことがない 131件 10% 設問: 予約した本を届ける宅配サービス（有料）を知っていますか。 予約資料宅配サービスのご案内はこちら(別ウィンドウで開きます) 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   知っている 389件 29% 知らない（→Q11へ） 965件 71% 設問: 【Q9で「知っている」と答えた方にお聞きします】 市川市立図書館の予約資料宅配サービスについて、最初に知ったきっかけをお聞かせください。 有効回答者数: 398名 選択項目 回答件数 割合   図書館のホームページ 237件 60% 紙の利用案内（「市川市立図書館利用ガイダンス��4-3宅配サービスのご案内」） 33件 8% 職員の説明 11件 3% 利用している人から聞いた 18件 5% 昨年のe-モニアンケート「令和2年度市川市立図書館アンケート」 21件 5% 覚えていない 76件 19% その他（50字以内） 2件 1% 設問: 予約した本を届ける宅配サービス（有料）を利用していますか。もしくは、利用したいと思いますか。 有効回答者数: 1354名 選択項目 回答件数 割合   利用している・利用したことがある（→Q16へ） 10件 1% （利用したことはないが）利用したい 270件 20% 利用したいと思わない（→Q13へ） 1074件 79% 設問: 【Ｑ11で「利用したい」と答えた方にお聞きします。】 宅配サービス（有料）を利用するとしたら、どんなときに利用したいですか（複数選択可）。 回答後、Q16へお進みください。 有効回答者数: 283名 選択項目 回答件数 割合   妊娠・育児中 41件 14% 介護・看護中 25件 9% 自宅療養中（病気や怪我） 106件 37% 高齢により外出困難 69件 24% 外出不安（コロナ禍等） 106件 37% 図書館の開館時間に来館できない 129件 46% 図書館までの交通費より安い 42件 15% 図書館に来館したが持ち帰りが困難（大型資料など） 55件 19% 便利なのでいつでも利用したい 56件 20% その他（50字以内） 8件 3% 設問: 【Ｑ11で「利用したいと思わない」と答えた方にお聞きします。】 宅配サービス（有料）を利用したいと思わない理由はどれですか（複数選択可）。 有効回答者数: 1079名 選択項目 回答件数 割合   図書館に行って自分で本を選びたい 534件 49% 配送料（1梱包片道500円）が高い（→Q14へ） 598件 55% 受け取るまでに時間がかかる 137件 13% 手続きが煩雑（→Q15へ） 46件 4% サービスの詳細や手続きの方法がよくわからない 106件 10% 配達時間内（平日9時〜17時30分）に受け取ることが難しい 161件 15% 返却が面倒 108件 10% 電話での申込みができない 14件 1% 必要性を感じない 428件 40% その他（50字以内） 46件 4% 設問: 【Ｑ13で「配送料が高い」と答えた方にお聞きします。】 何円以下なら利用しますか。 有効回答者数: 717名 選択項目 回答件数 割合   400〜499円 4件 1% 300〜399円 25件 3% 200〜299円 96件 13% 100〜199円 216件 30% 1〜99円 91件 13% 0円 285件 40% 設問: 【Ｑ13で「手続きが煩雑」と答えた方にお聞きします。】 煩雑と感じることをお答えください。（複数選択可） 有効回答者数: 173名 選択項目 回答件数 割合   支払い 102件 59% 受け取り 99件 57% 予約 81件 47% 電話 39件 23% その他（50字以内） 8件 5% 設問: 市川市の図書館が行っているサービス・設備で、知っているものは次のうちどれですか（複数選択可） （1〜10は図書館に行って利用するもの、11〜20は図書館に行かずに利用するものです。なお、サービス、設備は施設によって異なります） みどり号のご案内はこちら(別ウィンドウで開きます) デジタル化資料(電子テキスト)の閲覧・検索のご案内はこちら(別ウィンドウで開きます) 有効回答者数: 1338名 選択項目 回答件数 割合   1.セルフ貸出機 603件 45% 2.セルフ返却機 768件 57% 3.予約受取コーナー・予約受取確認機 549件 41% 4.館内での調べもの相談（レファレンスサービス） 531件 40% 5.外部データベース 175件 13% 6.館内インターネット接続利用サービス 312件 23% 7.シニアルーム（研究個室） 78件 6% 8.貸出資料の消毒機 519件 39% 9.オストメイト対応トイレ 139件 10% 10.自動車図書館みどり号 332件 25% 11.メールアドレス登録 391件 29% 12.ＳＤＩサービス（新着図書検索お知らせメール） 115件 9% 13.図書館ホームページ上での蔵書（本・雑誌・ＣＤ・ＤＶＤ）検索 634件 47% 14.図書館ホームページ上での蔵書（本・雑誌・ＣＤ・ＤＶＤ）の予約 581件 43% 15.図書館ホームページ上での自分の利用（貸出・予約）状況の確認 530件 40% 16.図書館ホームページ上での延長手続き 441件 33% 17.図書館ホームページ上での調べもの相談（レファレンスサービス） 85件 6% 18.図書館ホームページ蔵書検索からの、インターネットで無料公開されている「電子テキスト」の利用 61件 5% 19.図書館ホームページ上の、市川市に関連する情報を集積したデータベース「地域情報を探す」 33件 2% 20.市川市にゆかりのある紙芝居など読み聞かせ動画の公開 34件 3% 21.どれも知らない 235件 18%

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