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市川市ホームページに関するアンケート結果報告
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調査期間 |
:2006年04月28日〜2006年05月08日 |
全対象者数 |
:1265 |
回答者数 |
:669 |
回答率 |
:52.9% |
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コメント |
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『市川市ホームページに関するアンケート』にご協力いただきありがとうございました。 市川市では、使い易いホームページを目指し、現在の情報提供のあり方にどんな検討が必要かを分析するため、皆様からご意見を頂戴いたしました。 回答を見ますと、『必要な情報を見つけにくい』とのお答えが25%あり、その原因として『文字が小さい』『情報が多すぎる』『ごちゃごちゃした感じ』とのご意見を頂いております。 今回のアンケートに寄せられましたご意見を改善に生かし、より良いページつくりを進めてまいります。ご協力ありがとうございました。
実施機関:地域情報推進課
記述欄でのご意見やご要望をいくつか紹介します。
・ページによって作っている部署が違うのでしょうからしょうがないとは思うのですが、ジャンルによってフォーマットが違うので、あちこちのページをみていて、とても見づらいです。≪専業主婦 30歳代 女性≫ ・トップページは字が細かく、情報が多すぎて読む気がしない。トップは最新情報くらいにしておいて、細かい分類に進む案内ページにしたほうがいいのでは。≪自営業 30歳代 女性≫ ・文字ばかりが殺伐と並んで堅い感じがする。 絵を加えたり配置を少し工夫すると見やすく、親しみやすくなると思う。≪会社員 30歳代 男性≫ ・情報の入り口(上の方にあるタブ)に初めて気がつきました!いつもその下の一覧から入ってました。もうすこし目立ってもいいと思います。≪専業主婦 30歳代 女性≫ ・トップページですが、全体的な印象として文字ばかりで堅苦しく感じられます。折角のインターネットですので、子供でも覗いて見たくなるようなイラストや写真をもう少し多く掲載しても良いのでは≪専業主婦 40歳代 女性≫ ・トップページの情報量が多すぎて繁雑な感じがします。トップページは「顔」ですので、やはり美しさも大事なのではないでしょうか。できれば、スクロールなどすることなく1画面に収るくらいにしていただきたい。そこから各ページに飛ぶようにした方がわかりやすいし、美しくなるのでは。≪公務員 50歳代 男性≫
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メイン項目 |
:市川市ホームページをよくご覧になりますか? |
サブ項目 |
:職業 |
月に1度程度 |
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週に1度程度 |
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ほぼ毎日 |
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あまり見ない |
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10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
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月に1度程度 |
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週に1度程度 |
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ほぼ毎日 |
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あまり見ない |
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会社員 |
公務員 |
経営者・役員 |
自営業 |
自由業 |
教職員 |
農林・水産 |
パート・アルバイト |
専業主婦 |
学生 |
無職 |
月に1度程度 |
90 |
9 |
7 |
10 |
7 |
5 |
0 |
21 |
66 |
4 |
36 |
週に1度程度 |
50 |
23 |
7 |
8 |
5 |
2 |
0 |
6 |
33 |
2 |
35 |
ほぼ毎日 |
15 |
11 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
7 |
0 |
6 |
あまり見ない |
57 |
14 |
4 |
11 |
5 |
1 |
1 |
20 |
60 |
4 |
23 |
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メイン項目 |
:市川市のホームページはあなたが探したい情報を容易に見つけ出すことができますか? |
サブ項目 |
:職業 |
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10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
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見つけやすい |
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見つけにくい |
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どちらともいえない |
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会社員 |
公務員 |
経営者・役員 |
自営業 |
自由業 |
教職員 |
農林・水産 |
パート・アルバイト |
専業主婦 |
学生 |
無職 |
見つけやすい |
71 |
10 |
5 |
7 |
5 |
3 |
0 |
14 |
52 |
3 |
39 |
見つけにくい |
52 |
13 |
7 |
6 |
8 |
3 |
1 |
12 |
44 |
2 |
21 |
どちらともいえない |
89 |
34 |
7 |
18 |
4 |
2 |
0 |
22 |
70 |
5 |
40 |
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メイン項目 |
:トップページの情報量についてはいかがですか? |
サブ項目 |
:職業 |
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10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
|
多い |
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適量 |
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|
少ない |
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会社員 |
公務員 |
経営者・役員 |
自営業 |
自由業 |
教職員 |
農林・水産 |
パート・アルバイト |
専業主婦 |
学生 |
無職 |
多い |
72 |
20 |
8 |
10 |
12 |
0 |
1 |
16 |
58 |
4 |
27 |
適量 |
132 |
32 |
9 |
20 |
5 |
7 |
0 |
30 |
99 |
6 |
71 |
少ない |
8 |
5 |
2 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
9 |
0 |
2 |
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メイン項目 |
:市川市のトップページでは生活のシーンに合せ下記の5つに情報の入り口を分けていますが、この分類方法はわかりやすいですか? |
サブ項目 |
:職業 |
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10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
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わかりやすい |
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わかりにくい |
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どちらとも言えない |
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会社員 |
公務員 |
経営者・役員 |
自営業 |
自由業 |
教職員 |
農林・水産 |
パート・アルバイト |
専業主婦 |
学生 |
無職 |
わかりやすい |
104 |
21 |
10 |
11 |
6 |
3 |
0 |
23 |
77 |
3 |
47 |
わかりにくい |
32 |
15 |
4 |
8 |
6 |
3 |
1 |
9 |
29 |
4 |
14 |
どちらとも言えない |
76 |
21 |
5 |
12 |
5 |
2 |
0 |
16 |
60 |
3 |
39 |
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