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市川市ホームページに関するアンケート（第3回）結果報告
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| 調査期間 |
：2006年10月12日〜2006年10月19日 |
| 全対象者数 |
：1533 |
| 回答者数 |
：897 |
| 回答率 |
：58.5% |
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| あなたがこれまで利用したことのある市川市の業務（サービス等）の内容は何でしたか。 |
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| メイン項目 |
：あなたがこれまで利用したことのある市川市の業務（サービス等）の内容は何でしたか。 |
| サブ項目 |
：年代 |
| 各種届出 |
|
|
| 各種申請（申込み） |
|
|
| 各種相談 |
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|
| 情報を得る |
|
|
| 要望・苦情・意見（ｅモニ等） |
|
|
| 税等の納付 |
|
|
| 受領（給付・証明書・許可書等） |
|
|
| その他 |
|
|
|
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| 10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
|
| 各種届出 |
|
|
| 各種申請（申込み） |
|
|
| 各種相談 |
|
|
| 情報を得る |
|
|
| 要望・苦情・意見（ｅモニ等） |
|
|
| 税等の納付 |
|
|
| 受領（給付・証明書・許可書等） |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代 |
60代 |
70代 |
80代 |
90代 |
100代 |
| 各種届出 |
0 |
41 |
260 |
179 |
103 |
107 |
37 |
0 |
0 |
0 |
| 各種申請（申込み） |
1 |
26 |
149 |
115 |
89 |
87 |
25 |
0 |
0 |
0 |
| 各種相談 |
0 |
9 |
34 |
19 |
27 |
30 |
13 |
0 |
0 |
0 |
| 情報を得る |
2 |
20 |
114 |
89 |
52 |
46 |
10 |
1 |
0 |
0 |
| 要望・苦情・意見（ｅモニ等） |
2 |
16 |
111 |
88 |
45 |
57 |
16 |
0 |
0 |
0 |
| 税等の納付 |
0 |
16 |
103 |
81 |
54 |
59 |
22 |
0 |
0 |
0 |
| 受領（給付・証明書・許可書等） |
0 |
19 |
153 |
108 |
78 |
80 |
30 |
0 |
0 |
0 |
| その他 |
0 |
1 |
13 |
8 |
10 |
3 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
| どのような方法で業務（サービス等）を受けましたか。 |
|
|
| メイン項目 |
：それはどのような方法で行いましたか。 |
| サブ項目 |
：年代 |
| 窓口へ行った |
|
|
| 電話をかけた |
|
|
| ホームページを見た |
|
|
| インターネットでメールを送った |
|
|
| 手紙を出した |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
|
| 窓口へ行った |
|
|
| 電話をかけた |
|
|
| ホームページを見た |
|
|
| インターネットでメールを送った |
|
|
| 手紙を出した |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代 |
60代 |
70代 |
80代 |
90代 |
100代 |
| 窓口へ行った |
1 |
45 |
274 |
190 |
120 |
122 |
49 |
1 |
0 |
0 |
| 電話をかけた |
0 |
20 |
100 |
56 |
39 |
50 |
12 |
0 |
0 |
0 |
| ホームページを見た |
2 |
28 |
137 |
96 |
61 |
43 |
11 |
0 |
0 |
0 |
| インターネットでメールを送った |
0 |
6 |
57 |
55 |
30 |
39 |
13 |
0 |
0 |
0 |
| 手紙を出した |
0 |
2 |
8 |
7 |
3 |
5 |
4 |
0 |
0 |
0 |
| その他 |
0 |
2 |
8 |
10 |
2 |
2 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
| ホームページ上でどの分野のサービスや情報提供が必要と感じますか。 |
|
|
| メイン項目 |
：市川市ではホームページを活用し、サービスの拡充を図りたいと考えておりますが、ホームページ上でどの分野のサービスや情報提供が必要と感じますか。 |
| サブ項目 |
：年代 |
| 住民票、戸籍等 |
|
|
| 年金・健康保険 |
|
|
| 福祉 |
|
|
| 税金 |
|
|
| 健康 |
|
|
| ごみ |
|
|
| 環境 |
|
|
| 公共施設の利用 |
|
|
| 保育園、幼稚園 |
|
|
| 選挙 |
|
|
| 下水道 |
|
|
| 道路、交通 |
|
|
| 住宅 |
|
|
| 出生 |
|
|
| 結婚、離婚 |
|
|
| ペット |
|
|
| 教養、学習 |
|
|
| 議会 |
|
|
| 図書館 |
|
|
| 防災 |
|
|
| 介護 |
|
|
| 医療 |
|
|
| 防犯 |
|
|
| 教育 |
|
|
| 文化・芸術 |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
|
| 住民票、戸籍等 |
|
|
| 年金・健康保険 |
|
|
| 福祉 |
|
|
| 税金 |
|
|
| 健康 |
|
|
| ごみ |
|
|
| 環境 |
|
|
| 公共施設の利用 |
|
|
| 保育園、幼稚園 |
|
|
| 選挙 |
|
|
| 下水道 |
|
|
| 道路、交通 |
|
|
| 住宅 |
|
|
| 出生 |
|
|
| 結婚、離婚 |
|
|
| ペット |
|
|
| 教養、学習 |
|
|
| 議会 |
|
|
| 図書館 |
|
|
| 防災 |
|
|
| 介護 |
|
|
| 医療 |
|
|
| 防犯 |
|
|
| 教育 |
|
|
| 文化・芸術 |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代 |
60代 |
70代 |
80代 |
90代 |
100代 |
| 住民票、戸籍等 |
2 |
24 |
180 |
127 |
77 |
68 |
26 |
0 |
0 |
0 |
| 年金・健康保険 |
1 |
16 |
116 |
85 |
74 |
83 |
29 |
0 |
0 |
0 |
| 福祉 |
1 |
11 |
84 |
72 |
53 |
64 |
20 |
0 |
0 |
0 |
| 税金 |
2 |
21 |
130 |
88 |
52 |
59 |
21 |
0 |
0 |
0 |
| 健康 |
0 |
12 |
94 |
58 |
36 |
56 |
20 |
0 |
0 |
0 |
| ごみ |
1 |
19 |
137 |
103 |
60 |
61 |
19 |
1 |
0 |
0 |
| 環境 |
0 |
7 |
71 |
44 |
25 |
42 |
14 |
0 |
0 |
0 |
| 公共施設の利用 |
1 |
19 |
154 |
131 |
77 |
89 |
28 |
1 |
0 |
0 |
| 保育園、幼稚園 |
1 |
27 |
162 |
44 |
15 |
13 |
2 |
0 |
0 |
0 |
| 選挙 |
1 |
8 |
79 |
60 |
39 |
42 |
11 |
1 |
0 |
0 |
| 下水道 |
1 |
4 |
40 |
23 |
11 |
19 |
6 |
0 |
0 |
0 |
| 道路、交通 |
1 |
11 |
110 |
60 |
37 |
52 |
12 |
0 |
0 |
0 |
| 住宅 |
0 |
10 |
56 |
30 |
10 |
13 |
2 |
0 |
0 |
0 |
| 出生 |
0 |
15 |
70 |
19 |
9 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 結婚、離婚 |
0 |
4 |
39 |
13 |
8 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| ペット |
1 |
2 |
42 |
23 |
10 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 教養、学習 |
1 |
16 |
105 |
56 |
40 |
43 |
11 |
0 |
0 |
0 |
| 議会 |
2 |
1 |
37 |
33 |
24 |
42 |
6 |
1 |
0 |
0 |
| 図書館 |
2 |
22 |
157 |
113 |
61 |
71 |
21 |
0 |
0 |
0 |
| 防災 |
1 |
15 |
125 |
83 |
46 |
60 |
16 |
0 |
0 |
0 |
| 介護 |
1 |
6 |
61 |
59 |
48 |
52 |
18 |
1 |
0 |
0 |
| 医療 |
1 |
19 |
152 |
103 |
64 |
71 |
26 |
0 |
0 |
0 |
| 防犯 |
1 |
16 |
131 |
87 |
45 |
59 |
17 |
0 |
0 |
0 |
| 教育 |
1 |
24 |
133 |
80 |
28 |
26 |
6 |
0 |
0 |
0 |
| 文化・芸術 |
0 |
8 |
72 |
56 |
45 |
64 |
19 |
0 |
0 |
0 |
| その他 |
0 |
1 |
9 |
15 |
5 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
| 市川市ホームページのトップページに必要と思われる項目は何ですか |
|
|
| メイン項目 |
：市川市ホームページのトップページに必要と思われる項目は何ですか。 |
| サブ項目 |
：年代 |
| 新着情報（おしらせ） |
|
|
| 市長室の情報 |
|
|
| 市の予算・決算 |
|
|
| 庁舎案内 |
|
|
| 統計資料 |
|
|
| 市の方針・計画 |
|
|
| 市の主だった施策の紹介 |
|
|
| 公共施設の予約 |
|
|
| 行事予定 |
|
|
| 条例・規則 |
|
|
| 市の歴史 |
|
|
| 議会 |
|
|
| 医療機関情報 |
|
|
| 河川状況 |
|
|
| 申請書ダウンロード |
|
|
| 電子広報 |
|
|
| いちかわ便利帳 |
|
|
| 国際交流情報 |
|
|
| 防災情報 |
|
|
| 気象情報 |
|
|
| 人口・世帯数 |
|
|
| イベント情報 |
|
|
| 組織別のページ |
|
|
| 市税の納期 |
|
|
| 図書館 |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 10%| |
20%| |
30%| |
40%| |
50%| |
60%| |
70%| |
80%| |
90%| |
100%| |
|
| 新着情報（おしらせ） |
|
|
| 市長室の情報 |
|
|
| 市の予算・決算 |
|
|
| 庁舎案内 |
|
|
| 統計資料 |
|
|
| 市の方針・計画 |
|
|
| 市の主だった施策の紹介 |
|
|
| 公共施設の予約 |
|
|
| 行事予定 |
|
|
| 条例・規則 |
|
|
| 市の歴史 |
|
|
| 議会 |
|
|
| 医療機関情報 |
|
|
| 河川状況 |
|
|
| 申請書ダウンロード |
|
|
| 電子広報 |
|
|
| いちかわ便利帳 |
|
|
| 国際交流情報 |
|
|
| 防災情報 |
|
|
| 気象情報 |
|
|
| 人口・世帯数 |
|
|
| イベント情報 |
|
|
| 組織別のページ |
|
|
| 市税の納期 |
|
|
| 図書館 |
|
|
| その他 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
10代 |
20代 |
30代 |
40代 |
50代 |
60代 |
70代 |
80代 |
90代 |
100代 |
| 新着情報（おしらせ） |
3 |
34 |
211 |
162 |
101 |
105 |
36 |
0 |
0 |
0 |
| 市長室の情報 |
1 |
0 |
24 |
15 |
12 |
30 |
11 |
1 |
0 |
0 |
| 市の予算・決算 |
2 |
4 |
28 |
14 |
13 |
21 |
12 |
0 |
0 |
0 |
| 庁舎案内 |
1 |
9 |
51 |
46 |
24 |
23 |
4 |
0 |
0 |
0 |
| 統計資料 |
1 |
2 |
20 |
12 |
13 |
14 |
8 |
0 |
0 |
0 |
| 市の方針・計画 |
3 |
3 |
45 |
29 |
28 |
52 |
23 |
0 |
0 |
0 |
| 市の主だった施策の紹介 |
2 |
13 |
50 |
58 |
34 |
48 |
26 |
0 |
0 |
0 |
| 公共施設の予約 |
1 |
14 |
95 |
62 |
27 |
31 |
17 |
0 |
0 |
0 |
| 行事予定 |
3 |
15 |
105 |
92 |
49 |
52 |
22 |
0 |
0 |
0 |
| 条例・規則 |
0 |
2 |
32 |
23 |
11 |
22 |
10 |
0 |
0 |
0 |
| 市の歴史 |
0 |
2 |
23 |
11 |
12 |
18 |
4 |
0 |
0 |
0 |
| 議会 |
0 |
1 |
20 |
13 |
10 |
16 |
4 |
1 |
0 |
0 |
| 医療機関情報 |
0 |
13 |
115 |
62 |
50 |
56 |
24 |
0 |
0 |
0 |
| 河川状況 |
2 |
1 |
38 |
15 |
6 |
10 |
6 |
0 |
0 |
0 |
| 申請書ダウンロード |
1 |
17 |
110 |
79 |
47 |
45 |
13 |
0 |
0 |
0 |
| 電子広報 |
1 |
10 |
79 |
46 |
34 |
35 |
11 |
0 |
0 |
0 |
| いちかわ便利帳 |
1 |
22 |
138 |
86 |
63 |
56 |
21 |
0 |
0 |
0 |
| 国際交流情報 |
0 |
3 |
16 |
9 |
3 |
12 |
4 |
0 |
0 |
0 |
| 防災情報 |
1 |
11 |
106 |
55 |
33 |
43 |
18 |
0 |
0 |
0 |
| 気象情報 |
1 |
10 |
78 |
40 |
11 |
14 |
9 |
0 |
0 |
0 |
| 人口・世帯数 |
0 |
7 |
51 |
35 |
16 |
21 |
9 |
0 |
0 |
0 |
| イベント情報 |
1 |
23 |
144 |
96 |
58 |
50 |
20 |
0 |
0 |
0 |
| 組織別のページ |
2 |
2 |
35 |
23 |
15 |
19 |
7 |
1 |
0 |
0 |
| 市税の納期 |
1 |
4 |
35 |
24 |
7 |
14 |
7 |
0 |
0 |
0 |
| 図書館 |
1 |
10 |
78 |
46 |
23 |
24 |
12 |
0 |
0 |
0 |
| その他 |
1 |
2 |
13 |
10 |
3 |
4 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
|
| 10代 |
|
|
| 20代 |
|
|
| 30代 |
|
|
| 40代 |
|
|
| 50代 |
|
|
| 60代 |
|
|
| 70代 |
|
|
| 80代 |
|
|
| 90代 |
|
|
| 100代 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
