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市川市立図書館アンケート
2021年03月08日13:01 現在
設問: 年代 有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
10代 1件 0%
20代 27件 2%
30代 122件 8%
40代 340件 23%
50代 429件 29%
60代 227件 15%
70代 216件 14%
80代〜 66件 4%
不明 77件 5%

設問: 性別 有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
男性 720件 48%
女性 709件 47%
不明 76件 5%

設問: あなたは市川市在住・在勤・在学のいずれかに当てはまりますか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
はい 1441件 96%
いいえ 64件 4%

設問: あなたは最近一年間で、市川市内の公共図書館もしくは関連施設(公民館図書室その他予約図書受け取り窓口等)を利用したことがありますか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
ある 878件 58%
ない(→Q9へ) 627件 42%

設問: 【Q2で「ある」を選んだ方に伺います。】
あなたが最近一年間で利用した図書館もしくは関連施設は、次のうちどれですか。(複数回答可)
有効回答者数: 880名
選択項目 回答件数 割合  
中央図書館 567件 64%
こどもとしょかん 109件 12%
行徳図書館 172件 20%
南行徳図書館 43件 5%
信篤図書館 42件 5%
市川駅南口図書館 242件 28%
平田図書室 49件 6%
自動車図書館みどり号 14件 2%
その他(50字以内) 91件 10%

設問: 【Q3で「中央図書館」、「こどもとしょかん」、「行徳図書館」、「南行徳図書館」、「信篤図書館」、「市川駅南口図書館」、「平田図書室」、「自動車図書館みどり号」のいずれかを選んだ方に伺います。】
あなたは、最近一年間で利用した図書館もしくは関連施設について、どの程度満足していますか。
Q4〜8についてそれぞれお答えください。
ア 図書館の施設・設備について
有効回答者数: 863名
選択項目 回答件数 割合  
満足 387件 45%
やや満足 375件 43%
やや不満 75件 9%
不満 26件 3%

設問: イ 図書の量について
有効回答者数: 868名
選択項目 回答件数 割合  
満足 340件 39%
やや満足 371件 43%
やや不満 127件 15%
不満 30件 3%

設問: ウ 図書の質(蔵書の内容)について
有効回答者数: 868名
選択項目 回答件数 割合  
満足 332件 38%
やや満足 393件 45%
やや不満 112件 13%
不満 31件 4%

設問: エ 職員の対応について
有効回答者数: 867名
選択項目 回答件数 割合  
満足 525件 61%
やや満足 299件 34%
やや不満 30件 3%
不満 13件 1%

設問: オ 総合的な満足度について
有効回答者数: 866名
選択項目 回答件数 割合  
満足 379件 44%
やや満足 393件 45%
やや不満 68件 8%
不満 26件 3%

設問: 【Q2で「ない」を選んだ方に伺います。】
あなたが最近一年間に市川市の図書館を利用していない理由はどのようなものですか。(複数選択可)
有効回答者数: 620名
選択項目 回答件数 割合  
場所が遠いから 162件 26%
忙しく、図書館を利用する時間がないから 225件 36%
市川市の図書館の開館時間が合わないから 82件 13%
市川市以外の図書館を利用しているから 25件 4%
転居してきたばかりだから 9件 1%
必要な資料(本・雑誌・CD・DVDその他)は購入するから 132件 21%
必要な情報はインターネット等で調べられるから 206件 33%
興味がないから 41件 7%
その他(50字以内で具体的にお願いします) 100件 16%

設問: 市では新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から臨時休館の対応を取りました。このような場合に限らず、来館しなくても利用できる図書館サービスを今後充実させていくならば、あなたはどのようなサービスを期待しますか。(複数選択可)
※予約資料宅配サービスについてはこちら(別ウィンドウで開きます)

※ZOOMを使ったオンラインイベントのこれまでの実施例
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
電子書籍の貸出・返却 743件 49%
予約した本を届ける宅配サービス(有料) 218件 14%
本に関するオンライン講座、読み聞かせなど 215件 14%
その他の非来館サービス(50字以内で具体的にお願いします) 85件 6%
わからない 183件 12%
特になし 374件 25%

設問: あなたが図書館を利用する場合の「利用しやすい」一番の条件は、次のうちどれが当てはまりますか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
駐車場がある 253件 17%
通勤や通学途上である 118件 8%
家から近い 677件 45%
商業施設が近い 57件 4%
利用できる時間が長い 94件 6%
蔵書が豊富である 265件 18%
その他(50字以内で具体的にお願いします) 41件 3%

設問: あなたの利用する駅から歩いて5分以内に図書館があると仮定して、Q12〜15についてそれぞれお答えください。
平日の朝は何時からの開館がよいですか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
8時台 292件 19%
9時 606件 40%
9時半 150件 10%
10時 457件 30%

設問: 平日の夜は何時まで開館しているとよいですか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
19時 552件 37%
20時 508件 34%
21時 317件 21%
22時以降 128件 9%

設問: 土日祝日の朝は何時からの開館がよいですか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
8時台 280件 19%
9時 721件 48%
9時半 129件 9%
10時 375件 25%

設問: 土日祝日の夜は何時まで開館しているとよいですか。
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
19時 746件 50%
20時 432件 29%
21時 223件 15%
22時以降 104件 7%

設問: 駅前にある図書館にどのようなことを期待しますか。(複数選択可)
有効回答者数: 1505名
選択項目 回答件数 割合  
読書できる空間 758件 50%
予約した図書の受け取り 1076件 71%
持ち運びしやすい形態の本(文庫)の所蔵と貸出 295件 20%
簡単な調べもの 475件 32%
駅周辺地域の情報取得 228件 15%
時間調整(電車・バス等の待ち時間、待ち合わせ等) 388件 26%
その他(50字以内) 58件 4%

設問: 【Q16で「駅周辺地域の情報取得」を選んだ方に伺います。】
駅周辺の情報で期待することはどれですか。(複数選択可)
有効回答者数: 498名
選択項目 回答件数 割合  
駅周辺のイベント情報 286件 57%
駅周辺の見どころスポット情報 270件 54%
駅周辺の店舗やお買い物情報 297件 60%
その他(50字以内) 16件 3%

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