集会施設の利用に関するアンケート 2017年11月27日21:02 現在 設問: 年代 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   10代 2件 0% 20代 28件 2% 30代 192件 13% 40代 412件 28% 50代 310件 21% 60代 213件 15% 70代 198件 14% 80代〜 45件 3% 不明 59件 4% 設問: 性別 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   男性 718件 49% 女性 688件 47% 不明 53件 4% 設問: あなたは、普段市内の集会施設を利用していますか。最も近いものを選択してください。 ※利用とは、 施設で主催する講座への参加 サークル活動・団体活動・自治会等での利用 集会施設内の図書室やミニプール等の利用 こども館・地域ケアシステム等の併設施設の利用 など 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   利用していない 784件 54% 週に数回利用している 63件 4% 月に数回利用している 254件 17% 年に数回利用している 332件 23% その他 26件 2% 設問: 市では、市内の集会施設をより多くの人に利用していただき、施設を最大限に活用していきたいと考えています。 そこで、集会施設の利用率を上げるために、改善したほうが良い点はありますか。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   改善したほうが良い点がある 598件 41% 改善したほうが良い点はない　⇒　Q4へ 77件 5% わからない　⇒　Q4へ 766件 53% その他　⇒　Q4へ 18件 1% 設問: Q2で『改善したほうが良い点がある』とお答えした方に伺います。 改善したほうが良い項目をお答えください。（複数回答可） 有効回答者数: 606名 選択項目 回答件数 割合   利用者登録などの事務手続き 253件 42% 開館日時 132件 22% 施設の予約方法 276件 46% 施設の利用条件 211件 35% 利用料金 266件 44% 職員などの接遇 102件 17% 建物・施設・付帯設備 170件 28% その他 45件 7% 設問: 市内の集会施設では、年末年始のほか、施設・設備等のメンテナンスや修繕のために休館日を設けています。（例　公民館：月に１〜２日程度） 今後、施設の休館日はどのようにするのが望ましいですか。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   現状のままで良い 957件 66% 休館日を増やしたほうが良い 38件 3% 休館日を減らしたほうが良い 157件 11% わからない 290件 20% その他 17件 1% 設問: 現在、市内の集会施設の開館時間は9時〜21時となっています（土・日の男女共同参画センターを除く） 今後、施設の開館時間はどのようにするのが望ましいですか。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   現状のままで良い 1031件 71% 開館時間を延ばしたほうが良い 160件 11% 開館時間を短くしたほうが良い 47件 3% わからない 199件 14% その他 22件 2% 設問: 市内の集会施設は、朝早く並んだ方から予約できる「先着順」の施設と、一定の期間内に申込み重複した場合は抽選をおこなう「抽選予約」の施設があります。そこで、より良いと思う予約方法を1つ選択してください。。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   先着順 226件 15% 抽選予約　⇒　Q8へ 758件 52% どちらでも良い　⇒　Q9 198件 14% わからない　⇒　Q9へ 214件 15% その他　⇒　Q9へ 63件 4% 設問: Q6で「先着順」を選んだ方に伺います。 先着順を選択した理由についてお答えください。（複数回答可） ※　回答後はQ9へお進みください。 有効回答者数: 252名 選択項目 回答件数 割合   朝早く並べば確実に予約がとれるから 170件 67% 抽選は、結果の確認が面倒だから 67件 27% 特に理由はない 33件 13% その他 20件 8% 設問: Q6で「抽選予約」を選んだ方に伺います。 抽選予約を選択した理由についてお答えください。（複数回答可） 有効回答者数: 790名 選択項目 回答件数 割合   公平だから 632件 80% 一定期間、申込み時間があるから（申込みに余裕があるから・申込みの日に並ばなくても良い） 465件 59% 複数の施設を同時に申し込め、利用の選択肢が広がるから 178件 23% 特に理由はない 10件 1% その他 34件 4% 設問: 市内の集会施設の利用にあたって、 �@公の秩序、公序良俗を害する恐れがある行為 �A施設や設備を壊し、汚し、または失わせる恐れがある行為 �B反社会的団体の利用 �C施設の運営を妨げる行為 などを禁止していますが、これ以外に、利用制限を加えた方が良いと思いますか。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   制限を加えたほうが良い 404件 28% 制限を加えなくて良い　⇒　Q11へ 526件 36% わからない　⇒　Q11へ 508件 35% その他　⇒　Q11へ 21件 1% 設問: 現在、市内の集会施設の利用に際し、キャンセルの連絡なく利用しない事例や、必要以上に施設を予約して、他の人が施設を利用する機会を阻害する事例が見受けられます。 これらの行動をした利用者に対して、どのようにするのが望ましいですか。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   一定期間、施設の利用を禁止にする 731件 50% 一定期間抽選に申し込めないなどの一部制約を設ける 528件 36% 制限をする必要はない 35件 2% わからない 96件 7% その他 69件 5% 設問: 現在、市内の集会施設の使用料は現金払いのみとなっています。 あなたが便利だと思う支払方法を選択してください。（複数回答可） なお、クレジットカード払いや、納付書払いには別途手数料がかかります。 有効回答者数: 1459名 選択項目 回答件数 割合   今のまま（現金払いのみ）で良い 890件 61% 口座引き落とし（事前払い） 199件 14% クレジットカード払い（事前払い） 375件 26% 納付書払い（事前払い） 198件 14% わからない 112件 8% その他 56件 4%

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