市川市動植物園に関するアンケート（第１回）結果報告
調査期間
：2006年12月01日〜2006年12月07日
全対象者数
：1989
回答者数
：1297
回答率
：65.2%
コメント
市川市動植物園に関するアンケート（第一回）にご協力いただきありがとうございました。
動植物園は年間約20万人の皆様にご来園いただいておりますが、「動植物園にいらしたことはありますか？」の問いに74%の方が「ある」と回答されています。また、「今まで何回いらっしゃいましたか？」の問いには複数回来園した方が全体の79%でした。
このことから当園が目標としている「市民が何度も訪れる動物園」に合致した結果が出ていると思われます。
その反面、「動植物園に行く機会がなかったのはどのような理由ですか？」には、38％の方が「交通機関が不便」と回答されていますとおり、当園へのアクセスの課題も具体的な数値でもって表わされた結果となりました。
園内の清掃状況（動物舎を除く）に関しましては、「いきとどいていた」と「普通」を合わせますと全体の93％と一定の評価はいただきましたが、食堂に関しましては、「とても良い」（0%）と「概ね良い」（27％）を足しても「あまり良くない」（29％）、「悪い」（6%）を足した数値に届かず、早急な対策が必要と感じ、メニューの見直し、接客態度など、すでに改善策を実行し始めたところです。 自由記述式の意見欄にも「洋式トイレがほしい」、「バスの本数を増やしてほしい」、「駐車料金が高い」、「参加型のイベントを増やしてほしい」など多くの貴重なご意見を頂きました。
今年は開園20周年になります。これからも市民の皆さんが何度でも気軽にお越しいただける身近な動植物園を目指して、充実に努めてまいります。ご協力ありがとうございました。
市川市動植物園の詳細はこちら
実施機関：水と緑の部動植物園
記述欄でのご意見やご要望をいくつか紹介します。
・今でこそ、入場料安いと思うが、子供二人が小さいころは入場料がもうちょっと安くて駐車場も、とめやすければいいのに、、と思ってました。にぎやか過ぎず、のんびり楽しめるところが、市川の動植物園のいいところだと思います。
≪パート、アルバイト 40歳代 女性≫
・とにかく、公共の交通手段によるアクセスが不便である事に尽きると思う。今まで、行かないのも不便な為。特に平日しか休日が無いので行きたくても行けない。近い筈なのに時間が掛かり過ぎるので、上野動物園に行った方が早い。交通の便さえ良ければ、是非行きたい。小さい子供が居るので。
≪会社員 30歳代 男性≫
・あまり設備を大きくすると資金が掛かり今現在の設備だけでどう子供たちが楽しく遊べるかを考えるときだと思います。
≪無職 60歳代 男性≫
・トイレがやっぱり気になります。なんとなく入りたくなくて我慢しました。ふれあい広場はこどももビクビクしながらさわっていてとてもいい経験になりました。そんなにとおくはないのでたまに行きたいとは思うのですがバスだと大変なので、ちょっと考えてしまいます。
≪専業主婦 20歳代 女性≫
・子供が好きで、良く行っています。親が飽きてしまうので、ちょっとした変化でもあれば、それを大々的にお知らせして欲しいです。また、入り口の広場のイベントも、いろいろな催しや大道芸など、たくさん実施して欲しいです。
≪自営業 30歳代 女性≫
・動物園というと、家族連れで訪れるという印象が強いと思います。でも、お若い方達のデートにも最適ですし、高齢者がゆったりと動物を見て過ごせる環境であっても良いと思います。そういう、動物園＝子供連れという印象だけでなく、誰にも、どんな年代にも楽しめる空間であっていただけたらいいと思います。
≪パート、アルバイト 50歳代 女性≫
・今は身近な場所に家畜がいないので、見るだけでなく触れられるのは、とても良いと思います。生きている動物に触れる事で、小さい子供達にも生命の大切さを感じる事が出来ます。
≪自営業 60歳代 男性≫
・入園料はもっと安くするか、割引制度（例えば、夫婦づれであれば三割引とか、高齢者割引とか）があってもよいのではないか。
≪無職 70歳代 男性≫
・◆日々色々な催し、ＷＥＢ上でも伺えるが、当日の催し、現地でもっとわかりやすく表示した方がよいと思う。ポスターを大きくする、専用掲示板を作る等。◆診療所見学に参加。貴重な体験が親子で出来、よかった。今後も動植物園ならではの貴重な体験プランをお願いしたい。◆トイレをもう少し近代的なものにして欲しい。
≪会社員 40歳代 女性≫
・そのレストラン目的で訪問する人が出てくる位の改革を。抽象的だが、体験型施設を増やしたらどうか。ゆっくりのんびり過ごせる場所にして欲しい。中途半端は良く無い。本格的でありながら、市民動物園としてのアットホームな雰囲気も大切に。
≪自営業 40歳代 男性≫
・スター動物がいないようです。現存の動物を仕立てあげるか、導入したらいいと思います。北海道（？）のあの動物園のように入場者が増えるように頑張って努力してください。
≪会社員 60歳代 男性≫
モニター属性（年代・性別）
メイン項目
：年代
サブ項目
：性別
絶対数
10代
8
20代
95
30代
500
40代
343
50代
164
60代
145
70代
42
80代
0
90代
0
100代
0
男性
女性
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
男性
女性
一覧表
男性
女性
10代
4
4
20代
25
70
30代
165
335
40代
163
180
50代
101
63
60代
100
45
70代
37
5
80代
0
0
90代
0
0
100代
0
0
市川市動植物園にいらしたことはありますか？
メイン項目
：市川市動植物園にいらしたことはありますか？
サブ項目
：年代
絶対数
ある
961
ない
336
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
ある
ない
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
市川市動植物園にいらしたことはありますか？
メイン項目
：年代
サブ項目
：市川市動植物園にいらしたことはありますか？
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
ある
ない
今までに何回いらっしゃいましたか？
メイン項目
：今までに何回いらっしゃいましたか？
サブ項目
：年代
絶対数
１回
204
２回〜５回
465
６回〜１０回
182
それ以上
114
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
１回
２回〜５回
６回〜１０回
それ以上
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
動植物園に行く機会がなかったのはどのような理由ですか？
メイン項目
：動植物園に行く機会がなかったのはどのような理由ですか？
サブ項目
：年代
絶対数
交通機関が不便
188
動植物に興味がない
33
入園料が高い
16
行く時間がない
88
その他
169
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
交通機関が不便
動植物に興味がない
入園料が高い
行く時間がない
その他
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
交通機関は何でいらっしゃいましたか？
メイン項目
：交通機関は何でいらっしゃいましたか？
サブ項目
：年代
絶対数
自家用車
803
バス
226
タクシー
10
自転車
71
徒歩
50
その他
39
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
自家用車
バス
タクシー
自転車
徒歩
その他
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
動植物園にはどなたと行きましたか？
メイン項目
：動植物園にはどなたと行きましたか？
サブ項目
：年代
絶対数
一人
47
友人と複数
191
夫婦
120
家族（夫婦・子ども・孫）
774
遠足など学校の行事
132
その他
55
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
割合
10%
|
20%
|
30%
|
40%
|
50%
|
60%
|
70%
|
80%
|
90%
|
100%
|
一人
友人と複数
夫婦
家族（夫婦・子ども・孫）
遠足など学校の行事
その他
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
園内案内板はいかがでしたか？
メイン項目
：園内案内板はいかがでしたか？
サブ項目
：年代
絶対数
わかりやすい
137
普通
703
わかりにくい
65
その他
58
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
園内の清掃状況はいかがでしたか？
メイン項目
：園内（動物舎を除く）の清掃状況はいかがでしたか？
サブ項目
：年代
絶対数
清掃がいきとどいていた
213
普通
684
汚かった
37
その他
29
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
レストハウス（食堂、売店）を利用しましたか？
メイン項目
：レストハウス（食堂、売店）を利用しましたか？
サブ項目
：年代
絶対数
利用した
531
利用していない
503
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
売店の品揃えはいかがでしたか？
メイン項目
：売店の品揃えはいかがでしたか？
サブ項目
：年代
絶対数
多い
7
普通
292
少ない
280
わからない
188
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
食堂のメニューはいかがでしたか？
メイン項目
：食堂のメニューはいかがでしたか？
サブ項目
：年代
絶対数
とても良い
3
概ね良い
192
あまり良くない
206
悪い
40
わからない
264
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代
100代
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